Chính sách vận chuyển

1. Giới hạn vận chuyển

Nha khoa Tâm Đức Smile giao hàng hóa đến tận nơi theo địa chỉ Quý khách yêu cầu trên toàn quốc.

2. Thời gian và cước phí giao hàng

Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3–5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với Quý khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

• Nhân viên không thể liên lạc với Quý khách qua điện thoại nên không thể giao hàng.
• Địa chỉ giao hàng Quý khách cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
• Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
• Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến hoặc đơn vị vận chuyển giao hàng bị chậm.

Về phí vận chuyển: Nha khoa Tâm Đức Smile sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển, tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng.

Lưu ý:

• Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, Nha khoa Tâm Đức Smile sẽ thông tin kịp thời cho Quý khách và Quý khách có thể lựa chọn giữa việc hủy đơn hoặc tiếp tục chờ hàng.
• Tất cả trách nhiệm pháp lý liên quan đến việc giao hàng và tiến độ giao hàng sẽ do đối tác vận chuyển chịu trách nhiệm.
• Khi nhận hàng, Quý khách nên giữ lại biên lai để đề phòng trường hợp có sai sót và cần đổi trả hàng.