TUYỂN DỤNG TƯ VẤN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG PHÒNG KHÁM (FULL-TIME)

Cố vấn chuyên môn: Bác sĩ – Phạm Nguyễn

- Nguyên Phó Trưởng khoa Phẫu thuật Hàm mặt – BV Răng Hàm Mặt TPHCM
- Giấy phép hành nghề số 004447/HCM – CCHN
- Giữ vai trò cố vấn chuyên môn cho Nha khoa Tâm Đức Smile

Đặt lịch hẹn Xem hồ sơ

Thông tin tuyển dụng

Vị trí: Tư vấn viên chăm sóc khách hàng

Số lượng: 10 nhân sự

Hình thức làm việc: Toàn thời gian (Full-time)

1. Mô tả công việc

Ứng viên đảm nhận vị trí Tư vấn viên chăm sóc khách hàng sẽ chịu trách nhiệm trực tiếp tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình thăm khám, bao gồm:

• Tư vấn, hướng dẫn khách hàng trong quá trình thăm khám và sử dụng dịch vụ tại phòng khám.
• Chăm sóc, theo dõi và hỗ trợ khách hàng sau khi thăm khám nhằm đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
• Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ, quy trình điều trị.
• Xử lý kịp thời các tình huống phát sinh, phản hồi của khách hàng trong phạm vi công việc được phân công.

(Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn)

2. Yêu cầu ứng viên

• Giới tính: Nữ.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng, lễ tân.
• Phát âm rõ ràng, giọng nói dễ nghe, truyền cảm.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
• Có kinh nghiệm đánh giá chất lượng dịch vụ hoặc tư vấn chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực nha khoa là một lợi thế.

3. Quyền lợi

• Mức lương thỏa thuận khi phỏng vấn, tương xứng với năng lực.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, ổn định.
• Thưởng các ngày lễ, Tết theo quy định của công ty.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của công ty.

4. Thời gian làm việc

• Thứ 2 – Thứ 7: 07:30 – 19:30
• Chủ nhật: 08:00 – 12:00

5. Địa điểm làm việc

• Khu vực TP. Hồ Chí Minh: Quận 1, Quận 3, Quận 7, Bình Chánh, Bình Tân, Tân Phú, Hóc Môn, Bình Thạnh
• Khu vực tỉnh: Đà Nẵng, Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai

(Ứng viên có thể trao đổi chi nhánh làm việc phù hợp khi phỏng vấn)

6. Thông tin liên hệ ứng tuyển

• Hotline/ Zalo HR: 093 592 22 88
• Hình thức liên hệ: Gọi điện hoặc nhắn tin Zalo (trong giờ hành chính)

7. Thời hạn ứng tuyển

• Hạn chót nhận hồ sơ: 31/01/2026
• Ứng viên phù hợp sẽ được liên hệ phỏng vấn trong thời gian sớm nhất sau khi nhận hồ sơ.